2025年周莊景區(qū)抖音本地生活業(yè)務(wù)

服務(wù)商合作招募及評審方案

一、招募背景

隨著抖音平臺的日益普及，根據(jù)2024年數(shù)據(jù)抖音平臺月活躍用戶數(shù)量為8.24億人，抖音本地生活服務(wù)商在景區(qū)推廣中扮演著愈發(fā)重要的角色。為進一步提升周莊景區(qū)的知名度和影響力，我們誠邀具備專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗的抖音本地生活服務(wù)商加入我們的團隊，共同打造周莊景區(qū)的全新形象，在景區(qū)品宣、產(chǎn)品銷售、直播互動等環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用。

二、服務(wù)商資質(zhì)要求

（一）必須具備抖音官方認證的三星（含三星）以上資質(zhì)。

（二）曾服務(wù)過國內(nèi)5A級景區(qū)（需提供簽約合同），擁有出色的文旅行業(yè)直播能力。

三、業(yè)務(wù)目標(biāo)與執(zhí)行要求

（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)（核銷GMV）：周莊景區(qū)業(yè)務(wù)目標(biāo)分季度進行拆分。

?第一季度：60萬元

?第二季度：70萬元

?第三季度：85萬元

?第四季度：85萬元

（二）服務(wù)商需根據(jù)景區(qū)拆分的季度目標(biāo)，繳納10%的保證金。若季度內(nèi)完成相應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的80%以上，全額退還保證金；若未達成目標(biāo)，則扣除保證金（核銷目標(biāo)低于50%，全額扣除，核銷目標(biāo)大于50%，不足80%，按未完成占比同比例扣除，舉例完成度80%，扣除20%）。

（三）執(zhí)行要求：

1、需確保有三名人員（運營、客服、主播各一名）長期在景區(qū)進行對接工作，確保服務(wù)的及時性和有效性。

2、每月不少于80個小時的直播時長（每月周莊旅游官方號主題類直播不少于4場，樂玩周莊官方號帶貨類直播不少于8場），直播形式需包含景區(qū)走播、直播間坐播、探店類直播等。

3、每月不少于12條視頻輸出在《樂玩周莊》抖音號（不限于景區(qū)品宣、探店、直播預(yù)熱等視頻類別）。

4、每月不少于20名達人進行景區(qū)或產(chǎn)品商戶實探。達人云剪輯視頻不少于200條。

5、做好抖音全流程客服14*7（8:00-22:00），包含但不限于景區(qū)官方抖音號，確保服務(wù)質(zhì)量和提升核銷率。

四、服務(wù)方案與報價

服務(wù)商需結(jié)合景區(qū)全年活動營銷節(jié)點，提供詳細的服務(wù)方案及報價，包括但不限于景區(qū)達人視頻數(shù)量、直播場次數(shù)量、職人視頻賬號及直播賬號的打造等。報價采用門票類報價+CPS報價組合的模式，門票類報價不高于核銷費用的6%，cps報價區(qū)間為12%—15%（包含平臺服務(wù)費）。

五、選品

1、門票類： 成人票、兒童票、老人票、雙人票，古鎮(zhèn)水鄉(xiāng)游，傭金不高于6%（不包含平臺服務(wù)費），兒童票、老人票無傭金。

2、門票+類：門票+餐飲、門票+住宿、定制游等，傭金區(qū)間12%-15%（包含平臺服務(wù)費），具體根據(jù)組品成本組成調(diào)整。

3、只此周莊演藝票：單演藝票傭金15%（包含平臺服務(wù)費）、聯(lián)票傭金15%（包含平臺服務(wù)費）。

4、環(huán)鎮(zhèn)水上游船票：單程環(huán)鎮(zhèn)水上游船票15%（包含平臺服務(wù)費）、船進車出聯(lián)票15%（包含平臺服務(wù)費）。

六、評選規(guī)則

本次評選采用100分打分制，具體規(guī)則如下：

1、傭金報價（30分）：去除最高傭金和最低傭金后，計算平均傭金值。根據(jù)服務(wù)商報價與平均傭金的差額進行排名，差值最小得30分，后續(xù)依次為20分、10分、0分。

2、服務(wù)商內(nèi)容（70分）：由評委對服務(wù)商提交的內(nèi)容方案進行綜合打分，滿分70分，取平均分作為最終分?jǐn)?shù)。

七、入選標(biāo)準(zhǔn)

綜合上述兩項評分，總分第一名(以下稱服務(wù)商1)、第二名（以下稱服務(wù)商2）的服務(wù)商將入選2025年周莊景區(qū)服務(wù)商庫；服務(wù)商1和周莊景區(qū)簽署服務(wù)合同（有效期一年，按季度考核），并開展相關(guān)服務(wù)工作；服務(wù)商2作為優(yōu)質(zhì)備選服務(wù)商，如服務(wù)商1按季度考核不合格，將接續(xù)服務(wù)商1的工作，并且可以優(yōu)先推薦給集團公司其他需要服務(wù)的子公司和部門。我們期待與各位優(yōu)秀的服務(wù)商攜手合作，共同為周莊景區(qū)的繁榮與發(fā)展貢獻力量。

八、申請與評選流程

1、服務(wù)商提交申請資料：包括公司資質(zhì)證明（抖音官方認證星級證明）、過往5A景區(qū)的項目經(jīng)驗等。

2、初步篩選：根據(jù)服務(wù)商資質(zhì)要求，對申請資料進行初步篩選，確定符合要求的候選服務(wù)商。

3、現(xiàn)場評審：邀請候選服務(wù)商現(xiàn)場提報服務(wù)方案以及報價，并進行現(xiàn)場展示和答辯，評委根據(jù)評選規(guī)則進行打分。

4、綜合評估與公示：根據(jù)評審結(jié)果，結(jié)合景區(qū)實際需求，確定入選服務(wù)商名單，并進行公示，公示日期不少于三天。

九、合作期限與續(xù)約

1、合作期限：入選服務(wù)商與周莊景區(qū)的合作期限為一年，按季度考核，季度考核不合格，周莊景區(qū)有權(quán)解除合約。

2、續(xù)約：合作期滿前，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約事宜。若服務(wù)商在合作期間表現(xiàn)優(yōu)秀，達到景區(qū)要求的業(yè)務(wù)目標(biāo)，將優(yōu)先考慮續(xù)約。

十、報名以及評選信息

1、報名：報名時間截止2024年12月31日

聯(lián)系人：王志偉         聯(lián)系電話：13862088333

資料接收郵箱：wzw@zhouzhuang.net

2、現(xiàn)場評選：

時間：2025年1月7日（周二）下午13：30分

地點：昆山周莊鎮(zhèn)全福路138號旅游公司大樓二樓會議室

我們誠摯邀請有志于在旅游行業(yè)發(fā)展的抖音本地生活服務(wù)商參與本次招募活動，共同為周莊景區(qū)的未來發(fā)展注入新的活力。期待與您攜手共創(chuàng)美好未來！

昆山市水鄉(xiāng)周莊旅游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 

2024年12月20日